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沪江网校开学季力推雅思智能课 主打“提分私教”卖点 - iDoNews
“爱你一鹭”服务产品将围绕如何实现“创造并留住顾客”,集成、设计出行关键接触点服务资源,推出更多创新举措,衍生更多系列产品,圈粉“超级客户”,留住“大众客户”

 iSK公司最近新推出一款头戴式监听耳机--iSKHP-680,近日该款耳机在商家“天猫 蕴涵数码专营店”特价促销,优惠价为209元,喜欢的小伙伴看过来了针对儿童、老人、家庭出行等不同的客群,将情侣、伴侣之间的“爱”进一步延伸至亲情、友情中,精准识别旅客的“痛点”、“爽点”与“痒点”,以更加健全、丰富的产品供应体系满足旅客“差异”需求,满足人民对美好生活的向往

全新教学模式:授课过程采用直播实时互动与课件学习巩固穿插结合,其中“雅思7分私教VIP”课程有着70%的超高占比直播课,补足雅思同学们开口时间不够、心理准备不足的弱点,养成良好的口语表达习惯凭借着沪江网校在语言培训领域深厚的教学教研实力和基础,如今Uni智能雅思课程的上线,会进一步真正帮助这些学员从盲目刷题中解脱出来

据悉,Uni智能课程自去年3月推出首款大学生英语四级课程以来,经过一年迭代发展,课程已从从广受学生青睐的全国大学英语四六级逐步覆盖到日语、法语、留学、考研、职场等在内的诸多品类课程,满足了更广泛人群的在线学习需求

国际禁化武组织赴英国参与调查俄前双面间谍中毒案央视新闻客户端 图

国际禁止化学武器组织是应英国政府的邀请参与调查的

强应试导向:教学内容紧扣历年真题,精华提炼,高密度训练,课后练习高度匹配上课内容,针对薄弱题型专项训练,加上仿真的模拟考试,让学员熟悉雅思口语考试官方流程,高效的雅思学习模式迅速提升学生成绩通过多样化的产品组合,将服务产品整合为系列化的“经济型、尊享型、豪华型”三类套餐,让旅客享有更多的自主性和选择权,满足广大旅客对更高层次服务甚至极致体验的需求,实现“旅客价值不一样、舱位票价不一样、服务项目不一样,但旅客满意一个样”洞悉情侣旅客深层次的情感需求与“痒点”,为其设计“爱你一鹭”服务产品,还原航空旅行与生俱来的浪漫情怀与神秘感“十三五”厦航差异化的战略思路主要是既能为高端旅客提供世界一流的高品质服务,又能为大众旅客提供超值的温馨服务预计今天后半夜冷空气抵达京城,明起三天,空气质量连续达到良好水平北京从明天起,连续三天的空气质量将达到良好水平,预计一直到23日,本市主要受高压系统影响,扩散条件较好,预计空气质量仍能维持良好水平截至昨天11时,京津冀及周边地区“2+26”城市中共有11个城市PM2.5小时浓度达到重度及以上污染水平,5个城市达到严重污染水平首次联合营销、地面、空中等职能部门,改变服务环节独立设计的孤岛现象,进行全流程策划、多系统开发、统一视觉设计、商标注册等,更首次面向公众征选免费体验对象,以完善产品方案 二是区分产品消费层次

(二)经济效益

2017年11月11日,厦航正式推出“爱你一鹭”服务产品;2018年2月1日,该产品航线拓展至厦门、福州始发的所有航线(除洲际航线)旅客无需头等舱的价格,就能享受头等舱候机室的至尊体验,更能收到纪念票封、专属玫瑰礼物,体现旅程的“够高端”” 沪江网校方面表示

三、案例详情

作为浪漫旅程策划师,厦航特别为年轻情侣、新婚夫妇、结婚纪念日夫妇等客群,推出“爱你一鹭”服务产品,包括六大服务项目:

一是头等舱休息室礼遇协会首次发布的大陆考生雅思考试数据同时显示,2016年中国大陆考生平均分为5.64分

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 从目前的空气质量监测数据看,虽然部分城市污染程度已经达到重度或严重污染,但区域上PM2.5浓度没有出现大范围的爆发式增长,污染过程发展相比去年同期不利气象条件下的污染过程较为平稳,这与环保部从去年10月份启动的秋冬季大气污染综合治理攻坚行动和当前各地采取的重污染天气应对措施密切相关

三是旅客需求定制化

调查进一步指出,区别于线下上课,用户选择线上雅思课程的主要原因是“需要针对性地强化弱项”和“根据自己的情况反复学习”,但多数的用户的使用障碍是担心在线上学习自制力不足,或者在学习过程中分心

二是服务资源价值化

二、举措和亮点

厦航首创“爱你一鹭”服务产品,开启惊喜定制新服务,开创航空消费新模式

二是云端美馔定制将产品定位为“美好生活缔造者”,赋予旅客人生旅途仪式感与意义感,传递厦航“人生路漫漫,白鹭常相伴”品牌情愫

全程私教:这里的全程教学主要采用1对6“小班私教”模式,单项全程会由固定老师精准点拨,整套课程聚集沪江网校平台上包含雅思资深教师、全职写作和口语批改老师、特色教学督导在内数百位教师资源

央视记者 田晓春:在我身后名叫Zizzi的小餐厅,是前俄罗斯双重间谍斯克里帕尔和他的女儿出现中毒症状前最后曾滞留过的地方,英国警方和军方调查时在这个餐厅发现了中毒毒剂的残留物

 大气重污染成因与治理攻关课题负责人、北京大学胡敏教授介绍,从污染成因来看,自3月9日下午开始,区域大部分地区长时间处于小风(风速 2米/秒),形成了较大范围的污染辐合带;同时,这段时间区域相对湿度大,基本上都在60%以上,并伴随区域性逆温,垂直扩散条件显著降低,环境容量大幅减少,更容易造成污染累积和二次转化,推高PM2.5的浓度据Idea Works统计,2017年全球航司辅助收入约822亿美元,同比增长22%,7年间激增264%当旅客购买多份“爱你一鹭”服务产品时,可享专属产品经理服务,为其提供专属浪漫体验

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*该促销信息由“小Z机器人”智能筛选后自动发布

 从昨天19时的监测数据来看,全市大部分地区的空气质量已经达到重度污染甚至严重污染水平,PM2.5浓度达到200微克/立方米以上,东南部和西南部地区的PM2.5浓度更高,超过300微克/立方米好的空气质量预计能持续一周1对6“小班私教”的课程同时糅合CLT(语言交际教学法)注重雅思考试各单项之间的互动促进、注重从雅思学生个性化的基础出发,更针对个人进行技巧讲解与实际话题场景运用强化结合,反复实战操练,提升解题能力

 根据最新的预测预报结果,今天重污染仍将持续,后半夜起冷空气将自北向南影响京津冀地区,区域污染形势将有所缓解截至2018年2月1日,该产品共销售104人次,创造4万产品收入,带动20万机票收入,增加常旅客粘性

(二)三大创新举措

一是开展专项需求调研厦航为旅客赠送特制伴手礼,即空姐制服1:1缩小版小熊礼盒,附赠机组亲笔签名的祝福卡片,体现旅程的“够惊喜”

据悉,“Uni智能课程”是去年沪江网校正式推出面向全行业推出的规模化应用的人工智能学习产品系列据尼尔森报告,中国消费者的购物需求已由功能性需求进阶为个人情感需求,从满足基本生活需求发展为彰显个人品味的需求

根据2017年雅思考试主办方英国文化教育协会(下称“协会”)发布数据显示,全球雅思考生数量过去一年首次突破300万人次,雅思在全球高等教育和移民申请中的重要作用更为突显

19日,位于荷兰海牙的“国际禁止化学武器组织”派代表前往英国,参与“俄前双面间谍父女中毒”事件的调查通过和人工智能技术结合,Uni智能学习课程可以强化学习者薄弱的知识点,略过已经掌握的知识点,结合学习者的兴趣提供不同的学习内容,真正实现“千人千面”的个性化学习,提高学习效率和效果,这样智能化学习体验已获得超过百万名学员好评 2018年1月,国家质检总局副局长陈钢率队对来厦航参观考察时,特别点赞“爱你一鹭”服务产品厦航名厨设计制作私房主菜、主题冷荤、创意烘焙等,并搭配精酿美酒,体现旅程的“够格调”

原标题:今夜冷空气将驱散雾霾

 本报讯(记者 骆倩雯)昨天,此次重污染过程达到顶峰,包括北京在内的京津冀及周边地区大部分空气质量达到重度污染或严重污染水平随着民航市场细分程度日益加深,旅客需求个性化、差异化日趋明显

二是整合服务产品设计他们将把毒剂样本送往相关权威机构进行分析,预计至少需要两周时间才能获得分析结果

沪江网校经过广泛的用户调研发现,尽管中国考生为备考雅思付出了很多努力,但分数依旧不尽如人意,这是因为雅思成绩考验的是整体的综合实力,传统的培训机构填鸭式、机械式的教学千人一面,使得学生在各自弱势项目上发展并不均衡,整体分数自然不理想致力成为“商业模式领跑者”,基于用户体验进行服务营销整合创新,探索突破低成本航企付费服务与全服务航企无偿服务的新商业模式,面向7万余名旅客调研,洞悉市场真实意愿(87%旅客愿意为伴侣定制浪漫航旅服务),以需求为导向设计产品模型据英国媒体报道,该组织代表当天前往位于距离事发城市索尔兹伯里约14公里的波顿当的英国国防科学与技术实验室,会见相关专家和官员,调查毒剂样本的收集程序和环境、并接收样本根据旅客意愿,为其送上个性化的祝福广播,体现旅程的“够贴心”今晚24时,持续生效了三天的空气重污染橙色预警将解除2017年是厦航的“创新提升年”,作为国内服务业首家问鼎中国质量奖的航空公司,厦航在地面、客舱、餐食等服务领域已具有鲜明特色与上乘口碑,更有整合研发全流程、多触点服务产品的迫切需求,为旅客提供超值美妙的综合服务解决方案

三是创新交互智能体验

3月5日,国内领先的互联网学习平台沪江网校宣布全网发售最新Uni智能雅思课程——“雅思7分私教VIP-大学起点(首发签约班)”,上述课程主打智能私教概念,全程小班私教、直播授课、管家式督学等多种形式,帮助学员在短期内高效冲刺雅思7分的目标高分

创新服务产品名称

中文名称:爱你一鹭

英文名称:LOVE·A TOUR

申报单位:厦门航空有限公司

一、背景及起因

一是客户需求趋向情感化同时,在民航资源网、新浪、腾讯、KOL红人微信等媒体进行宣传,其中新浪扶翼广告曝光187.2万人次,25个微信公众号投放微信推送宣传,总浏览量为15.4万首次打通销售前端到系统中端再到服务后端的数据循环,旅客可通过官网、微信、APP等渠道自助订购产品,后台系统实时获取信息,实现电子工单分派任务和闭环监控北京12日PM2.5日均浓度达到中度污染(146微克/立方米),到昨天11时PM2.5小时浓度达到236微克/立方米促销折扣可能随时变化,请大家购买前注意核实

三是厦航差异化战略驱动服务整合创新

“未来的在线教育,不仅仅要突破时间和空间的限制,学习随时随地,更重要的是要提升用户在线学习的效率和保障学习的效果,为用户提供更为精准的学习策略和更高效的学习方法,这必将成为未来教育行业共同的发展目标每位旅客获赠520积分,体现旅程的“够超值”

三是航空小熊馈赠因此,在区域的产业结构、能源结构和交通结构尚未根本改变、排放强度仍处于高位的情况下,此次污染过程中太行山和燕山山前城市可能会出现长时间的严重污染此次污染过程是一次典型的区域累积和传输过程与旅客记录旅途中的幸福时刻,体现旅程的“够意义”

沪江网校方面,沪江是专业的互联网学习平台,作为沪江旗下专业的B2C业务平台,沪江网校能够获得平台内大量即时有效的学习大数据,从而更深度地理解用户,更精准提供教学内容距事发至今已经过去两周多时间,虽然街道上仍然允许行人通行,但餐厅仍然被紧紧封闭,警方到现在仍然没能确定,两人具体接触到神经毒剂的地点,所以这里是重点调查的地点之一

那么,沪江网校此番推出的Uni智能雅思课程如何帮助学员来实现快速提分、高效学习

 

二是菜单式自选服务渐成主流

四是空姐祝福广播据介绍,本次“Uni智能雅思课程”设置了Uni智能定制、全程私教、全新互动教学、强应试导向、管家式督学等五个环节,从内容到教学模式对雅思课程进行创新该产品经过口口相传,得到越来越多旅客的认可,培养旅客新的出行习惯与消费观念

管家式督学:在1对6小班中,提供在线督导定期促学,保障学习自制力,杜绝懒癌拖延症,全程助教跟踪,作业批改,24小时内助教答疑

五、 总结探讨

未来,商业世界的主题是追赶用户

“爱你一鹭”上线以来广受旅客好评,尤其受到旅行结婚亲友团队的青睐,上线不足两个月,两大飞赴三亚结婚的亲友团队先后订购“爱你一鹭”产品其中,PM2.5小时浓度最高值出现在唐山(13日11时,414微克/立方米)具体来说就是:

智能定制:Uni智能课程背后的学习大数据引擎可根据学员水平、备考周期及目标分数,推送个性化学习课程和练习,根据学员学习进展和表现,还会推送精准强化学习包,优先解决真正阻碍提分的重点、难点,及时练习,查漏补缺“爱你一鹭”作为菜单式组合产品的新尝试,使服务价值可视化、可变现,成为航空公司服务从“成本中心”向“利润中心”转型的重要利器

六是额外积分赠送

原标题:年度民航创新服务候选案例展:厦航"爱你一鹭"

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民航资源网2018年3月6日消息:CAPSE 2018民航服务峰会即将于4月10-12日在上海举办,届时,峰会将颁发“2017年度民航创新服务奖”,现阶段,CAPSE启动了,众多民航实体纷纷递交了各具特色的创新案例,即日起,CAPSE将在民航资源网及CAPSE官网等平台展示部分成效显著的候选创新性服务产品沪江网校方面表示,雅思作为一项入门简单但提分难度系数比较大的考试,成绩突破6分在一定程度上存在很大的难度,要突破7分更是目前众多语言培训机构亟待克服的难题

五是机组同框合影一是拓宽产品受众人群近年来,航空公司逐步推出菜单式零售服务,由此摆脱低层次的价格战,拓展辅助收益特别说明的是,小班私教是经验丰富的真人老师在一屏之外全程陪伴学员沟通交流,直播授课过程中即时地给予评估与指导,并根据学员的直播课堂表现,有针对性地推送适合学员能力水平的强化内容,补短到位,不留死角

国际禁化武组织赴英国参与调查俄前双面间谍中毒案央视新闻客户端 图

案例一:

四、效果或收益

(一)社会效益

“爱你一鹭”服务产品作为国内民航业首个全流程惊喜定制服务产品,满足旅客对美好生活的向往,引领民航服务新潮流,增强企业服务差异化竞争优势,提升企业服务品牌价值

 记者了解到,在此次污染过程中,区域传输影响更为突出,山前城市在环境容量大幅降低、本地排放不断累积的同时,还受到区域传输的显著影响

 自3月9日开始,京津冀及周边地区经历一次较为严重的大气污染过程

(一)三大亮点

一是产品特质情感化